FAQ
FAQ – Uma Formosa
Alojamiento y reservas
UMA Formosa es el resultado de una cuidadosa rehabilitación de edificios de principios del siglo XX, que conserva la identidad arquitectónica original gracias a una magnífica claraboya labrada, elemento central y distintivo del conjunto.
La propiedad combina el encanto histórico con el confort contemporáneo, destacando por la elevada calidad de los interiores y el esmero en los acabados, que confieren a los apartamentos un carácter distintivo y elegante. Situada a pocos pasos de la Rua de Santa Catarina, ofrece una ubicación absolutamente céntrica, ideal para quienes buscan autenticidad, vida urbana y una experiencia única en el corazón de Oporto.
El complejo ofrece apartamentos de 0, 1 y 2 habitaciones, algunos de los cuales cuentan con terraza o balcón, lo que ofrece diferentes opciones de espacio y comodidad para cada tipo de estancia.
Sí, ofrecemos paquetes y promociones especiales para que disfrutes aún más de tu viaje por Oporto. Cada opción ha sido diseñada para crear recuerdos inolvidables. Para obtener más información, haga clic aquí.
La hora de entrada es a las 15:30 y la hora de salida es a las 11:00
Si necesita hacer el check-in anticipado o el check-out tardío, póngase en contacto con nosotros con antelación y haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud, teniendo en cuenta que este servicio puede conllevar un coste adicional.
Comodidades y servicios
Sí. El edificio cuenta con ascensor, lo que garantiza una mayor comodidad y accesibilidad durante su estancia.
Sí. Todos los apartamentos disponen de cocina totalmente equipada.
Sí. Hay aparcamiento en la propiedad, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional.
Wi-Fi gratuito, ropa de cama y toallas, limpieza periódica y asistencia al huésped, tanto presencial como a distancia.
Uma Formosa ofrece la posibilidad de que le entreguen el desayuno directamente en la puerta de su apartamento. Por un coste adicional, también se puede preparar una caja de bienvenida, que se entregará el día de su llegada.
Transporte y accesibilidad
Puede llegar a nuestro hotel en taxi o en coche desde los aeropuertos y estaciones de tren más cercanos, incluidos el Aeropuerto Francisco Sá Carneiro (18 km) y estaciones de tren locales como São Bento (2 km). También ofrecemos servicios de traslado desde y hacia el aeropuerto, que pueden tener un coste adicional y están sujetos a disponibilidad de reservas.
Sí. Su céntrica ubicación permite desplazarse a pie a todas las zonas de la ciudad (Baixa, Bolhão, Ribeira, Aliados…). Además, hay una estación de metro a 5 minutos a pie si quieres ir a otras zonas de la ciudad.
Políticas y pedidos especiales
Puede indicar cualquier solicitud especial en el momento de realizar la reserva, a través del campo de observaciones, o ponerse en contacto directamente con nosotros por correo electrónico o por teléfono una vez confirmada la reserva.
Sí. Previa solicitud y según disponibilidad, podemos proporcionar cunas y otros artículos para niños. Algunas opciones pueden conllevar un coste adicional.
Sí. Se pueden solicitar servicios de limpieza adicionales durante la estancia, según disponibilidad y con un posible coste adicional. La limpieza incluida en la tarifa se realiza cada dos días.
Sí. Estaremos encantados de ayudarle a organizar pedidos especiales para ocasiones especiales. Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo para que podamos evaluar las opciones disponibles.
Actualmente, no se admiten mascotas. Esta política se ha establecido para garantizar la comodidad, la seguridad y el bienestar de todos los huéspedes.
Si viaja con un animal de asistencia debidamente certificado, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de su llegada para que podamos evaluar la situación de acuerdo con la legislación aplicable.
Datos de contacto
El establecimiento cuenta con una recepción física situada frente al edificio, abierta de 09:00 a 18:00. Fuera de este horario, hay siempre disponible un servicio de asistencia remota para los huéspedes.
Puede ponerse en contacto con el hotel directamente por teléfono llamando al +351 910 717 705 o por correo electrónico a formosa@uma-apartments.pt
